CenterPoint Energy bietet Unterstützung bei der Rechnungsstellung

Apr 20, 2024

Eis umhüllt einen Baum und seine Beeren in Jeffersonville, nachdem 2018 ein Wintersturm durchzog. CenterPoint Energy fordert Kunden dringend auf, jetzt zu planen, um die Heizkosten im Winter unter Kontrolle zu halten.

CenterPoint Energy ermutigt Kunden, jetzt Maßnahmen zu ergreifen, um die Erdgasrechnungen für die kommende Heizsaison in den Griff zu bekommen.

Das Erdgasgebiet Indiana North des Unternehmens gab bekannt, dass Kunden bei normalem Winterwetter wahrscheinlich einen schrittweisen Anstieg ihrer Erdgasrechnungen im Vergleich zu denen des letzten Winters erleben werden.

Laut CenterPoint wird dies in erster Linie auf die Bedingungen auf dem Erdgasmarkt zurückzuführen sein. Die Volatilität der Erdgaspreise wirkt sich weiterhin auf Energieversorger im gesamten Bundesstaat und im ganzen Land aus. Kunden können jedoch die Zahlungsunterstützungsoptionen von CenterPoint Energy sowie Energiespartipps und Energieeffizienzprogramme nutzen, um die Auswirkungen auf ihre Rechnungen zu mildern.

Basierend auf den erwarteten Kosten für Erdgas und normalem Winterwetter können Kunden in diesem Jahr damit rechnen, in der fünfmonatigen Heizperiode von November bis März durchschnittlich 135 US-Dollar pro Monat zu zahlen. Im Vergleich dazu betrug der durchschnittliche Rechnungsbetrag im letzten Jahr für den Fünfmonatszeitraum etwa 130 US-Dollar pro Monat.

„Angesichts des Anstiegs der Erdgaspreise und vorausgesetzt, dass in unserer Region in dieser Heizsaison normales Wetter herrscht, sollten Kunden mit einem schrittweisen Anstieg ihrer Rechnungen rechnen“, sagte Ashley Babcock, Vizepräsident von Indiana und Ohio Gas.

„Während die Energiemarktpreise im letzten Jahr weiter gestiegen sind, werden Ausgleichsmaßnahmen wie der Abschluss der Gebührenrückerstattung im Zusammenhang mit dem Wintersturm Uri wahrscheinlich dazu beitragen, dass die Kunden nicht den deutlichen Anstieg der letzten Wintersaison erleben.“

Den Versorgungsunternehmen von CenterPoint Energy ist es nicht gestattet, beim Kauf und Verkauf von Erdgas Aufschläge zu erzielen oder davon zu profitieren. Erdgas ist ein Rohstoff, der auf einem deregulierten nationalen Markt gekauft und verkauft wird und dessen Preise aufgrund des Angebots- und Nachfragedrucks täglich schwanken.

Nur die tatsächlich angefallenen und von der Indiana Utility Regulatory Commission genehmigten Gaskosten werden von den Kunden erstattet. CenterPoint Energy kauft Erdgas im Namen seiner Kunden und gibt diese Kosten dann über die Gaskostenanpassung an die Kunden weiter, die auf der Rechnung als „Gaskostengebühr“ aufgeführt ist.

Erdgas ist nach wie vor die günstigste Wärmequelle. Tatsächlich sparten Gaskunden von CenterPoint Energy, die letztes Jahr ihre Häuser mit Erdgas beheizten, bis zu 1.152 US-Dollar im Vergleich zu denen, die mit Propan heizten, und bis zu 307 bis 1.244 US-Dollar im Vergleich zu denen, die mit einer elektrischen Wärmepumpe bzw. einem Elektroofen heizten.

Es ist wichtig zu bedenken, dass die Rechnungen je nach Kunde variieren können, abhängig von der Größe und dem Alter des Hauses, der Anzahl der Gasgeräte, der Anzahl im Haushalt, den Thermostateinstellungen und dem Grad der Isolierung. Kunden werden ermutigt, weiterhin Energieeffizienzmaßnahmen umzusetzen und Wege zu finden, weniger Erdgas zu verbrauchen, um die Rechnungen noch weiter zu senken.

CenterPoint Energy verfügt über mehrere Tools, die Kunden bei der Verwaltung ihrer Energierechnungen unterstützen.

• Energy Assistance Program (EAP): Für einkommensberechtigte Kunden stehen staatliche und bundesstaatliche Versorgungsunterstützungsgelder zur Verfügung. Diejenigen, die weniger als 60 % des Durchschnittseinkommens des Staates erreichen, sollten ihre örtliche Gemeindeaktionsagentur aufsuchen, um sich für das EAP anzumelden. Um das EAP zu beantragen, sollten Kunden 1-800-872-0371 anrufen, um die nächstgelegene Community-Action-Agentur zu finden. Kunden können sich auch jederzeit auf der Website der Indiana Housing and Community Development Authority unter www.EAP.ihcda.in.gov bewerben.

• Universal Service Program (USP): Alle berechtigten Erdgasheizungskunden, die sich für das EAP bewerben und qualifizieren, werden automatisch beim USP registriert, das zusätzliche Reduzierungen der Gasrechnung in Höhe von 15 % bis 32 % der erhaltenen Gesamtrechnung (ohne (EAP-Leistungen) in den Monaten Dezember bis Mai. Das seit 2005 bestehende USP ist das Ergebnis einer gemeinsamen Anstrengung von CenterPoint Energy, der Citizens Energy Group, dem Indiana Office of Utility Consumer Counselor, der Citizens Action Coalition und einer Gruppe, die Industriekunden vertritt.

• Fälligkeitsverlängerung und Zahlungsvereinbarung: Hierbei handelt es sich um zwei kostenlose Angebote, die Kunden zur Verfügung stehen, die vorübergehend einen speziellen Zahlungsplan benötigen, um den Service aufrechtzuerhalten und die Energiekosten zu verwalten.

• Ressourcen zur Energieeffizienz: CenterPoint Energy bietet Tipps zur Energieeffizienz, Geräterabatte und Energiespartools, um Kunden dabei zu helfen, ihre Erdgasrechnungen zu senken. Teilnahmeberechtigt sind alle privaten und kleinen gewerblichen Erdgaskunden in Indiana. Gehen Sie zu www.centerpointenergy.com/smart savings oder rufen Sie 1-866-240-8476 an, um eine Liste mit Rabatten, qualifizierten Geräten und Tipps zur Energieeffizienz zu erhalten.

• Budgetrechnung: Bei diesem Abrechnungsplan werden die geschätzten Kosten eines Kunden für ein Jahr Gasversorgung in gleiche monatliche Rechnungsbeträge für das Jahr aufgeteilt. Diese Angleichung der monatlichen Rechnungsbeträge verringert die Notwendigkeit, im Winter den vollen Betrag zu zahlen, und verteilt einen Teil dieser höheren Rechnungsgebühren auf die heizfreien Monate. Die Beträge werden jeden Sommer an die tatsächlichen Kosten angepasst, und das Guthaben oder der fällige Betrag des Kunden fließt in die nächste Budgetrechnungszahlung für den nächsten 12-Monats-Zeitraum ein. Kunden können sich kostenlos auf www.centerpointenergy.com oder telefonisch unter 1-800-227-1376 anmelden.

„Wir sind uns der finanziellen Schwierigkeiten bewusst, mit denen unsere Kunden in dieser Heizsaison möglicherweise konfrontiert sind, und wir möchten sie ermutigen, sich vor ihrer ersten hohen Rechnung in der Heizsaison an uns zu wenden, um Optionen zur Unterstützung bei der Kostenverwaltung zu erfahren“, sagte Babcock. „Darüber hinaus können Kunden, die weitere finanzielle Unterstützung benötigen, sich für Programme bewerben, die über unsere lokalen Community-Aktionsagenturen und lokale gemeinnützige Organisationen verfügbar sind.“

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